شرکت ابزار سرا در راستای مشتری مداری و تکریم از آنها اقدام به افزایش مدت گارانتی های خود کرده است
این افزایش به این صورت می باشد که , مشتریانی که محصولی که دارای گارانتی ابزار سرا می باشد خریداری می کنند و این گارانتی توسط فروشنده مهر و تاریخ می خورد , برگ اول آن را به شرکت ارسال می کند و بر اساس مقدار گارانتی که در بر گه ذکر شده مقدار زمان هدیه ای که شرکت برای گارانتی بیشتر در نظر گرفته برای آن محصول در نظر گرفته می شود .
جدول افزابش گارانتی های به شرح زیر می باشد :
6-------------------->9
9-------------------->12
12------------------->16
18------------------->23
همچنین قطعات اصلی مصرفی در تعمیرات (به شرط آن که در فاکتور رسمی شرکت قید شده باشد ) را 6 ماه گارانتی می کند .